jueves, 12 de enero de 2012

Canon MX320 error 5B00

El error 5B00 en las impresoras Canon indica que el recolector o depósito de tinta está lleno.

En nuestro caso el problema se dio en una Canon MX320 y a continuación detallamos los pasos a seguir para solucionarlo y volverla a dejar operativa, pero seguramente este procedimiento también será válido para otros modelos de Canon.

1.- Apagar la impresora.

2.- Manteniendo pulsado el botón de STOP presionamos el botón de encendido.

3.- Sin dejar de presionar el botón de encendido, soltar el botón de STOP y seguídamente volver a pulsarlo tres veces seguidas.

4..- Soltar el botón de encendido y esperar hasta que en la pantalla nos aparezca el mensaje: "Service Mode Idle"

5.- Descargar y ejecutar la aplicación de Canon PCM Servicetool desde AQUÍ.

NOTA: Si el enlace de descarga falla, aquí os dejamos un ENLACE ALTERNATIVO.

6.- Una vez abierta la herramienta PCM Servicetool, hay que hacer click en el botón "Main". Acto seguido la impresora empezará a trabajar durante unos minutos.

Canon PCM Servicetool


7.- Cuando la impresora acabe de trabajar observaremos que la leyenda de "Idle" ha desaparecido y en el display sólo aparece "Service Mode".

8.- Apagar la impresora y volverla a poner en marcha.

Si todo ha funcionado correctamente, ya no debería aparecernos más el error 5B00.

81 comentarios:

Anónimo dijo...

Muchas gracias de todos los metodos que consute y aplique el tuyo fue el ubico que me sirvio, muchas gracias.

Administrador dijo...

¡De nada! Me alegro mucho de que te haya sido útil.

Anónimo dijo...

gracias dios lo bendiga grandemente por esta informacion deverdad que si sirve no se como decirlo gracias Dios gracias por permitir que personas como usted aun esten vivas para ayudar Dios lo bendiga

Administrador dijo...

Es un placer poder ayudar!

Anónimo dijo...

huy hermanoooooooooooooo mi Dios le pague a lo bien, busque en todo lado y este me sirvio mucho, ya estaba asustado pense que mi impresora se habia dañado, muchas gracias

Administrador dijo...

De nada, espero que nos vuelvas a visitar pronto!

Anónimo dijo...

buen aporte, te doy un 10

Anónimo dijo...

Excelente, me has ahorrado un montón de dinero. Estaba a punto de ir a un servicio autorizado Canon. Gracias por el ahorro. Saludos.

Administrador dijo...

De nada, me alegro mucho de poder contribuir!

Anónimo dijo...

komo deskargo el peograma?

Administrador dijo...

Muy fácil, sólo has de hacer click en el enlace indicado.

Anónimo dijo...

gracias doctore por colocar el reset y los pasos.

Anónimo dijo...

doctore tendras reset d ela epson tx235, si tienes pasas a mi correo porfas
el_marroncito_85@hotmail.com

Administrador dijo...

De nada!
Para la TX235 no conozco nada por que nunca me he encontrado con ese caso pero, ¿has probado a hacer lo mismo?

Anónimo dijo...

Eres un fenomeno muchas gracias por tu ayuda no se como agradecertelo.

Administrador dijo...

Muchas gracias, vuestros comentarios nos animan a seguir trabajando en este blog!

Anónimo dijo...

gracias eres muy sabio que Dios te bendiga me sirvio

Administrador dijo...

De nada!

Maria dijo...

a mi me dice con mi canon mp490 error 009 que significa??

Maria dijo...

Si me permitio poder usar el la opcion de main en la seccion de Clean Ink counter, y la leyenda de "Idle" ha desaparecido y en el display sólo aparece "Service Mode". y ya el lend naranja no parpadea mas, se queda solo verde, pero el problema esta en: al intentar apagala no me deja...tengo que desconectarla y cuando la enciendo entonces... vuelve otra vez con el mismo error 5B00 no se que hacer??

Maria dijo...

Perdón por hacer tantas entradas....GRacias.. mi impresora esta funcionando ahora, solo tengo que Cambiar los Cartuchos!! GRacias !! Mil GRacias

Administrador dijo...

De nada María, me alegro de que ya la tengas operativa de nuevo!

Anónimo dijo...

muy bueno su post panita aca en colombia me estaba cobrando 80 mil por esos pasos tan escenciales!!!! MIL GHACIAS!!!

Administrador dijo...

Muchas gracias! Nosotros con algún que otro simple click en la publicidad ya nos daríamos por satisfechos! jaja ;-)

Anónimo dijo...

gracias parce un saludo desde COLOMBIA QUE DIOS LO BENDIGA GRACIAS

jahreggae dijo...

gracias yo reparo me funciono estupendo es una excelente pagina gracias por el aporte mil gracias por ayudar a los que no tienen los suficientes recursos para pagar la reparación pueden contar con mi aporte de programas que necesiten especialista en reparación de computadores y soluciones de problemas de pc me contactan al https://www.facebook.com/jahragga

Administrador dijo...

Muchas gracias a vosotros por visitarnos y por confiar en nosotros!

Anónimo dijo...

Muchisimas gracias por esas grandes soluciones, Dios te bendiga y te de sabiduria para que nos sigas ayudando con tus aportes.

Administrador dijo...

Muchas gracias a ti por visitar nuestra web, te animamos a que sigas haciendolo!
Saludos.

Anónimo dijo...

MUCHAS GRACIAS FUNCIONÓ A LA PERFECCION INCLUSO SIN CONFIGURAR LA IMPRESORA CON LOS DRIVERS ME HIZO EL PROCEDIMIENTO

Anónimo dijo...

Fue una maravilla Gracias

John Echavarria Rodas dijo...

Yo agradezco por anticipado pues mi problema es otro, pero ya guarde el programa y los pasos para cuando me llegue la hora. Mi inquietud es la siguiente. La MX320 tiene la opción de bluetooth, sin embargo, no consigo hacer que mi impresora funcione desde el portatil. me podrías ayudar con esto. He probado muchas cosas y nada. Una vez más, gracias anticipadas por la asistencia que nos brindas. Saludos desde Medellín

Anónimo dijo...

Muchas gracias, la solución funcionó a las mil maravillas, mil y mil gracias.

Anónimo dijo...

no se puede bajar el service tool

Administrador dijo...

Sí que se puede, de hecho yo lo acabo de descargar ahora mismo desde ese mismo enlace sin ningún problema. Simplemente has de introducir el código visual y ya está.

Administrador dijo...

John Echavarria, parece ser que esta impresora lleva la opción de Bluetooth, pero es opcional, es decir, para que funcione adecuadamente debes tener el "adaptador Bluetooth BU-30", por tanto me temo que si no has adquirido este adaptador, el Bluetooth no va a funcionar.

Anónimo dijo...

ya una vez me funcionó, solo que en esta ocasion me tiró un mensaje (erro 006), Gracias Dios te Bendiga, talvez me puedes decir que hacer.

Administrador dijo...

¿Error 006? La verdad es que nunca hemos tenido ese caso, ¿seguro que es ese el código de error que muestra la máquina?

Anónimo dijo...

INTENTE BAJAR EL PROGRAMA DANDO CLICK A LA ENTRADA Y LA PAGINA QUE ME TIRA DICE QUE EL PROGRAMA A SIDO BORRADO POR EL ADMINISTRADOR

Administrador dijo...

Vaya, tienes toda la razón, habrá que buscar el "Canon PCM Servicetool" en otro sitio. Si alguien lo encuentra que lo haga saber y modificaremos el enlace de descarga.

Anónimo dijo...

no puedo bajar el programa ..el filtro smartscreen lo bloquea....haga el favor de indicarme como bajar el programa para desbloquear la canonmx360 hoja la sea portable ...muchas gracias

miguel montilla dijo...

el programa para la canon270 y mx360 para desbloquear es el mismo?..
necesito pra la mx360..haga el favor...mi correo es ..Miguel03081964@hotmail.com muchas gracias

Administrador dijo...

Parece que han quitado el programa de su ubicación original, así que Miguel, si realmente has conseguido el de la 270, yo lo probaría, aunque no tengo ni idea de si será válido o no, pero por probarlo no pierdes nada.

vrivera03 dijo...

Hola he tratado de buscar la descarga pero no se encuentra!!! ayuda please!!!

Anónimo dijo...

funcio perfectamente, gracias por la ayuda..
estoy subiendo el link del programa que yo lo subi, este mismo programa lo tenia en mi pc y no me di cuenta. sirve para distintos modelos de CANON

https://docs.google.com/file/d/0BzEtO8LzeWR_NkgzY2FDa0lqRWc/edit?usp=sharing

Administrador dijo...

Muchísimas grácias por la información y por el link de descarga, vamos a actualizar el post ahora mismo.

Anónimo dijo...

POR FAVOR AYUDEMEN TENGO UN ERROR 5B00 EN LA CANON PIXMA MP280 QUE HAGO AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Administrador dijo...

Si no nos dices cual es el error, poco te podremos ayudar...

Anónimo dijo...

muchisimas gracias lo segi al pie de la letra y todo al 100 saludos desde Honduras

Anónimo dijo...

Saludos desde Ecuador todo ok... gracias y sigue asi ayudando a las personassssss

Administrador dijo...

Gracias a vosotros por visitarnos!

SuMaYo.net dijo...

Gracias amigo , me ayudo a solucionar el problema, de nuevo muchas gracias...Perú un pais en mejoras...

Anónimo dijo...

No funciona el programa Servitools se cuelga, y la impresora se ve como desconectada. :( que hago

Anónimo dijo...

Valeu meu camarada, sua contribuição neste Blog é muitíssimo útil, um verdadeiro serviço de utilidade publica, que Deus o abençoe.

Administrador dijo...

Obrigado, sempre um prazer ajudar!

otilia arauz dijo...

necesito el service tool para canon mp230 me podria ayudar porfis

Taller y Mantenimiento de Pc dijo...

Necesito saber si es el mismo proceso para el Modelo Canon Pixma Mx360, tengo el mismo problema y no puedo solucionarlo he llevado a cabo el proceso anterior con este aplicado a este modelo. Saludos y de antemano. Gracias!

Jose San dijo...

Debería de funcionar igual con la MX360...

Anónimo dijo...

Muchas gracias amigo si me sirvió muchísimo, muchísimas gracias por tu grandiosa ayuda.

Anónimo dijo...

mi impresora imprime y escanea, pero no copia

Erfras ERFRAS PESE dijo...

MI MP230 ME MANDA EL SIGUIENTE ERROR 5B00 RESIDUO DE TINTA LLENO, NECESITOEL SERVICE TOOL PARA EL MODELO MP230

Anónimo dijo...

no se que hacer con una Canon MP230 me aparece error 5Buda00 ya hice lo q esta arriba pero no me aparece nada porfa ay

Isabel Novak dijo...

Buenas tardes, he descargado el programa hecho los pasos pero ahora no enciende la impresora, cómo puedo solucionarlo?

jairo antonio garnica garnica dijo...

buenas tardes lo que pasa escque yo hice ese procedimiento en mi mx360 canon pero se quedaba colgado cuando le daba main probe con todos los service tool hasta q se me bloqueo la impresora no entra a modo reset y no se que le pueda hacer en este caso gracias dejo un correo gracias donandres14@msn.com agradezco su colaboracion

Louis Schmoll dijo...

Despues de buscar y buscar, por fin di con ésta solucion... Probado y funcioando al 100% en Windows 7 64 bits. Muchas gracias!

hanso dijo...

buenas tengo una mx360 que se bloqueo queda permanentemente la luz de alarma encendida(naranja) lo pudieon solucionar??
ayuda por favor, creo que es el mismo problema que jairo antonio

José Ajacopa Ajacopa dijo...

Funciona al 100% garantizado vale

helmut gomez dijo...

Se recontra agradece me salvaste la impresora gracias men

Stef dijo...

hola nesecito ayuda mi impresora es canon ip7210 como hago

Anónimo dijo...

Hola... tengo un problema... mi impresora Canon MX360 cuando arranca comienza a coger hojas y luego se atasca y en el display dice que abra la bande de salida y si pulso ok estando la bandeja abierta dice atasco de papel... qué hago?

Administrador dijo...

Si atasca el papel, puede que sea por que no le está entrando recto, comprueba las guías de la bandeja.

Anónimo dijo...

Hola tengo una multifuncional canon mx360 acabo de rellenar los cartucho pero no quiere fotocopiar ni imprimir no me marca ningun error solo hace el proceso y me manda la hoja en blanco me podrian ayudar gracias.

Anónimo dijo...

buen dia tengo un problema de reseteo de mi impresora canon ip7210, que debo hacer para resetearla, les agradeceria si me pudieran ayudar

Anónimo dijo...

Gracias, esta facil.

Anónimo dijo...

gracias joven y que dios te vendiga

Anónimo dijo...

que gran ayuda, me sirvio muy bien para solucionar el problema, gracias !!!!!!!!!!

mar dijo...

hola tengo una canon mx 410 con sis. trate de resetearla pero se bloqueo totalmente y ahora ya no enciende ni muestra nada

Anónimo dijo...

algun resetador para cannon mx 431?

hugoalfredo galianodelacuesta dijo...

gracias amigo todo excellente sigue con el buen trabajo

kitty dijo...

Buenos Dias!!!! He hecho todo el procedimiento anterior y el boton de On esta verde pero se queda suspendido y el Service Tool sigue dado vueltas. preciono stop y luego On y vuelve a parpadear naranja. Que hago? Cuanto tiempo espero????

Anónimo dijo...

no puedo descargar service cool 5B00

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